会社の目標を見失うとき、真面目な努力が経営を苦しくする
制約理論と「学習する組織」から考える、目的と手段が逆転する経営の問題
頑張っているのに利益が残らない。そんなとき、問題は努力不足ではなく「目標と手段のすり替わり」にあるかもしれません。仕入れ、採用、集客などの具体例を交えながら、制約理論と「学習する組織」の考え方をもとに、事業全体の成果を妨げる原因と、改善すべき場所を見つけるための考え方を分かりやすく解説します。
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INDEX 09/RESEARCH & COLUMN ARCHIVE
研究・コラム
ボトルネック研究所の研究レポート（Research）および実務考察コラム（Column）を発信しています。
現場で起きている問題を構造的に捉え、根本解決に導くための知見を蓄積するアーカイブです。
02ARCHIVE COLLECTION
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WordPress、作ったままにしていませんか？ PHPの緊急修正から考えるホームページの「持ち方」
ホームページを安全に運用するために、何を追加するかではなく、何を持たずに済ませるか。中小企業の経営者に考えてほしいWebサイトの管理と経営リスクについて。
数年前に作ったホームページ、そのまま放置していませんか？2026年10月、WordPressの動作を支えるPHPに深刻な脆弱性が見つかり、緊急修正が行われました。実は、更新していないホームページも、裏側では定期的な管理が必要です。本記事では、ITに詳しくない経営者の方に向けて、放置されたWebサイトに潜むリスクと、必要な機能を見直すことで管理の負担を減らす「持たないセキュリティ」という考え方を、わかりやすく解説します。
生成AIで仕事をラクにしたいなら、最初から正解を求めないほうがいい
ズレた回答を捨てずに「なぜ違うのか」を考える。自社の判断基準を言葉にし、AI活用を業務改善につなげるための考え方
生成AIを仕事で使ってみたものの、「思ったほど使えない」と感じていませんか。本記事では、AIに一発で正解を求めるのではなく、ズレた回答から自社の判断基準を言語化し、暗黙知や属人化の解消、業務改善につなげる方法を解説します。人を減らすためではなく、仕事をラクにし、人が考えたり休んだりする余白を取り戻すためのAI活用について考えます。
「コンサルを入れても変わらなかった」を防ぐために、依頼前に最初に確認したいこと
支援の範囲と自社の役割を整理し、改善につながるパートナーを選ぶ
コンサルタントに依頼しても、現場が変わらないのはなぜでしょうか。成果の保証と支援への責任の違い、依頼前に整理したい目標・体制・予算、相手を選ぶ際の確認事項を解説します。創業支援の実体験やAI導入を例に、外部に任せることと自社で取り組むことの分け方を、分かりやすく紹介します。
人手不足を地域の連携で改善
学童保育と洋菓子店の業務改善事例
人手不足を自分たちだけで抱え込んでいませんか。学童保育のおやつの製造・配達を近所の洋菓子店に依頼し、予算を増やさずスタッフの負担を減らした実例を紹介。小規模事業者や個人事業主、創業予定の方に向けて、地域の連携を生かした業務改善の考え方を解説します。
地方都市で17年勤めたIT社員が「自作の生成AI」に仕事を奪われた日
自動化の自滅の罠と、人間に残された価値
徳島で17年間IT業務に携わってきた知人が、自ら構築した生成AIによる業務自動化をきっかけに、会社を離れることになりました。この出来事をもとに、業務改善・組織開発・人材育成の視点から、属人化の解消、暗黙知、心理的安全性、心理的契約、組織学習、リスキリングなどの考え方も交えつつ、AI導入後に企業と働く人が本当に設計すべきものは何なのかを、専門用語に慣れていない方にも分かりやすく解説します。
なぜ優れた業務改善フレームワークを学んでも現場は変わらないのか？
システム思考で「構造」を捉え、TOCで「流れ」を変えた現場の実践例
業務改善のフレームワークを学んでも、なぜ現場は変わらないのか。本記事では、就労支援の現場で月25万円だった作業報酬を100万円規模まで改善した事例をもとに、「個人」ではなく「構造」に目を向ける業務改善の考え方を解説します。専門的な言葉も登場しますが、予備知識は必要ありません。できるだけ身近な言葉と具体例を使って分かりやすく説明していきます。