よくあるご質問

Fractional（伴走型推進）は、貴社の現場に入り込み、戦略策定から日々の業務手順の改善・仕組みの定着まで、自社メンバーのように一緒に手を動かして主導・推進する契約形態です。「推進役や責任者クラスの人員が社内で不足している」「現場と一緒に仕組みを動かしてほしい」場合に向いています。

Advisory（助言・レビュー型）は、合意した定期的な相談・検討セッションや連絡を通じて、貴社の戦略・仮説の妥当性評価、施策への客観的な意見提供、ボトルネックの指摘に特化する契約形態です。「方針判断の壁打ち相手がほしい」「自社に推進役はいるが、外部の専門視点で点検・軌道修正したい」場合に向いています。

事前にどちらか一方を決めていただく必要はありません。

初回の相談にて、貴社の体制、直面している課題の性質、社内の担当者の状況を伺い、どちらの関わり方が最も成果につながりやすいかを客観的にご提案します。

相談フォームでも「どちらが適切かわからない」をご選択いただけますので、お気軽にご相談ください。

事業方針の整理、顧客獲得の流れの設計、施策の優先順位づけ、現場の業務手順の見直し、現場に無理のないツールの選定・定着支援、社内メンバーとの進捗確認など、仕組みを動かすために必要な実務を幅広く推進します。

ただし、専門的な制作作業（Webサイトのデザイン制作やコーディング、大規模なシステム開発等）の丸請けではなく、貴社チームや外部パートナーと連携しながら推進の中核を担う形となります。関与範囲は課題に合わせて柔軟に設計します。

広告運用代行や制作代行は「広告の出稿」や「Webサイトの納品」など、特定の手法の実行に特化します。

ボトルネック研究所は、集客の入口から問い合わせ対応、提案、商談、成約後の業務手順までを一本の流れとして捉え、どこで滞りが生じているかを診断して改善します。広告やサイト制作が必要と判断された場合も、手段の押し付けではなく全体の仕組みづくりを主導します。

はい、対象になります。見込み客が集まっても、問い合わせへの対応速度、ヒアリング内容、提案手順、商談の進め方が滞っていると成約には結びつきません。

顧客獲得の一環として、問い合わせ受付後の対応手順や営業プロセスの整理、社内での役割分担の改善も一体的に支援します。

施策の進行管理、タスクの分解、業務手順の策定など、プロジェクトの推進責任を担いますが、社内の人事権や最終的な経営・投資判断を独断で行うことはありません。

重要な意思決定は貴社の経営者・責任者の方と事前に協議し、合意形成を行いながら進めます。社内での役割や権限範囲は、契約時に個別の実情に合わせて明確に設定します。

はい、可能です。例えば「初期の3〜6ヶ月は仕組みづくりと定着のためにFractionalで深く伴走し、社内体制が整った後はAdvisoryに移行して定期的なレビューを行う」といった柔軟な切り替えが可能です。

逆に、Advisoryで助言を行っていた課題について「現場での実行推進まで任せたい」となった場合にFractionalへ拡大することもご相談いただけます。

売上や成約件数の確約・保証は行っておりません。事業成果は商品力、市場環境、価格設定、社内の対応力など多様な要因が複合的に影響するためです。

その代わり、顧客獲得のプロセスを可視化し、成果を妨げている要因について仮説を立て、検証を重ねながら改善を進めます。また、特定の担当者だけに依存せず、社内で継続的に改善できる仕組みを残すことを目指します。

顧客獲得は「広告を出して見込み客を増やす」だけでは完結しないためです。集客によって問い合わせが増えても、商談や提案の手順が滞っていたり、成約後の日々の業務が手一杯だったり、社内の役割分担が不明確だったりすると、顧客を定着させて事業を成長させることはできません。

ボトルネック研究所では、戦略・日々の業務手順・組織体制を分断せず、「顧客獲得の仕組み」という一つの流れとして捉えて根本から詰まりを解消します。

はい、可能です。ボトルネック研究所の中心サービスは「顧客獲得の仕組みづくり」ですが、これまでの支援実績や知見を活かし、個別の経営課題や現場の困りごとにも柔軟に対応しています。

現在最も滞っている部分が日々の業務手順や人材の定着、組織づくりにある場合は、顧客獲得の基盤を整える手段として、そのボトルネックの解消から着手します。

必ずしも導入する必要はありません。ツールの導入自体を目的にすることはありません。

まずは現在使っている道具や手順を見直し、不要な作業を省くことや役割の整理で解決できるかを検証します。そのうえで、どうしても必要な場合に限り、現場に無理なく定着する身の丈に合ったツール活用をご提案します。

はい、全国どこからでもご相談いただけます。

基本的にはオンライン通話（Google MeetやZoom等）やテキストツールによる連絡を中心に支援を進めます。ご要望や必要性に応じて、対面での訪問やワークショップの実施も調整可能です。

Fractional、Advisoryともに、貴社の事業規模、課題の深さ、社内体制、必要な関与度合いによって最適な支援内容が異なるため、固定の標準料金ではなく、初回の相談および現状把握のうえで個別に設計・お見積もりいたします。

特定プランの押し付けや強引な営業は一切ございませんので、まずは現状の課題感とご予算感をお気軽にご相談ください。

初回の現状把握やご相談の実施条件については、お問い合わせ内容を確認したうえで事前に明確にご案内・合意いたします。事前の合意なく費用が発生することは一切ございませんのでご安心ください。

特別な事前資料や、整理された事業計画書を用意していただく必要はありません。

「何が滞っているのか分からない」「どこから手をつけるべきか迷っている」といった率直な状態のままお話しいただけます。対話を通じて現状の違和感や課題を整理していきますので、安心してご相談ください。

相談フォームから送信いただいた後、内容を確認のうえ、メールにてご連絡いたします。

メールにて日程等を調整したうえで、初回のオンライン相談を実施します。現状の課題感や目指したい状態をお聞かせいただいた後、支援の進め方や条件をご案内いたします。内容にご納得いただいた場合のみ、正式なご契約・支援開始へと進みます。

社内の推進体制に不安がある場合は、Fractional（伴走型）でのご支援をおすすめしています。

施策の立案にとどまらず、タスクの分解、スケジュールの管理、実務の推進まで一緒に手を動かして伴走します。また、将来的に貴社チームだけで自走できるよう、社内メンバーへの引き継ぎや人材育成も視野に入れて支援を進めます。